Body Stay Cool

- Wir verschicken Deine Bestellungen mit dem Standardversand von DHL GoGreen.
- Der Standardversand innerhalb Deutschlands liegt bei 4,99€.
- Wir schenken Dir aber die Versandsadkosten ab einem Bestellwert von 60€.
- Selbstverständlich verschicken wir eure Bestellungen auch in alle anderen Länder.
- Für mehr Informationen zu unserem Versand hier klicken.

Wie finde ich die richtige Größe für mein Kind?

Wenn Du Dir nicht ganz sicher bist, welche Größe die richtige für dein Kind ist, schaue haben wir einen Größenberater für dich. Sofern wir keine Grössen-Empfehlung dazu schreiben, fällt das jeweilige Produkt größengetreu aus. Bei weiteren Fragen schreibe uns hier gerne eine Nachricht und wir helfen dir schnellstmöglich weiter.

Wie ist die Qualität der Ware?

Wir achten beim Einkauf stets auf die Produktionsbedingungen der Ware. Wenn wir kein gutes Gefühl bei der Ware oder der Herstellung haben, bieten wir die Marke auch nicht an. Wir wollen nur das Beste für die Kleinen und das ist die hochwertige Qualität der Ware! Bei Fragen meldet euch gerne bei uns.

Wie sind die Versandbedingungen?

Sobald Du eine Bestellung aufgegeben hast, erhälst du von uns eine Bestätigungs-E-Mail, die Dich darüber informiert, dass unser Team Deine Bestellung erhalten hat. Sobald Deine Bestellung ausgeführt wurde, erhältst Du eine E-Mail-Benachrichtigung mit Deinen Tracking-Informationen für dein Paket. Versandkosten werden im Falle von Rücksendungen nicht erstattet.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wir verstehen das - wir ändern auch unsere Meinung! Sofern Du deine Bestellung stornieren möchtest, schreibe uns eine kurze Email.

Wie funktioniert der Rückversand?

Aktuell bieten wir (noch) keinen kostenlosen Rückversand an. Eine Rücksendung muss 30 Tage nach Versanddatum beantragt werden, Waren dürfen nicht getragen, gewaschen, gefärbt oder verändert werden. Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Rücksendungen müssen den während des Rücksendevorgangs bereitgestellten Lieferschein enthalten. Waren, die getragen und/oder gewaschen zu sein scheinen und sich nicht in ihrem ursprünglichen/verkaufsfähigen Zustand befinden, können zu einer verzögerten Rückerstattung/einem Umtausch führen oder sind möglicherweise nicht für eine Rückerstattung oder einen Umtausch qualifiziert. In diesen Fällen werden die Artikel an Sie zurückgesandt.